【什么是kr】KR(Key Result)是OKR(Objectives and Key Results)管理体系中的关键组成部分,用于衡量目标(Objective)是否达成。KR 是可量化、可衡量的成果指标,帮助团队或个人明确目标实现的具体路径和进度。
一、KR 的定义
KR 是“关键结果”的缩写,它是用来评估目标是否完成的量化指标。KR 必须具体、可衡量,并且与目标紧密相关。通过设定 KR,组织可以清晰地知道何时完成了目标,以及如何逐步推进。
二、KR 的特点
| 特点 | 说明 |
| 可量化 | KR 必须是可以用数字或数据衡量的,例如“提高用户活跃度至10万/月”。 |
| 可追踪 | KR 应该能够被定期检查和更新,确保目标进展透明。 |
| 与目标一致 | KR 必须直接支持目标的实现,不能偏离核心方向。 |
| 有时间限制 | 每个 KR 都应有明确的时间节点,如季度、月度等。 |
三、KR 与 Objective 的关系
在 OKR 管理体系中,Objective(目标) 是一个方向性的描述,而 KR(关键结果) 是实现这个目标的具体步骤。例如:
- Objective:提升产品市场占有率
- KR1:在本季度内将产品用户数量增加到50万
- KR2:客户满意度评分达到4.5分(满分5分)
- KR3:拓展3个新区域市场
四、KR 的设计原则
1. 具体性:避免模糊的表述,如“提高效率”应改为“将客服响应时间缩短至2分钟以内”。
2. 挑战性:KR 不应太容易达成,而是具有一定的难度,以激励团队努力。
3. 简洁明了:每个 KR 应尽量简短,便于理解和执行。
4. 聚焦重点:每个目标下通常设置 2~4 个 KR,避免过多导致分散注意力。
五、KR 的应用场景
KR 广泛应用于企业、团队和个人的目标管理中,常见于以下场景:
| 场景 | 说明 |
| 企业战略落地 | 用于将公司战略分解为各部门的可执行目标。 |
| 团队绩效考核 | 作为员工绩效评估的重要依据之一。 |
| 个人职业发展 | 帮助个人制定清晰的职业成长路径。 |
六、总结
KR 是 OKR 管理体系中的核心要素,它通过量化的方式帮助组织明确目标实现的路径和进度。一个好的 KR 应具备可量化、可追踪、与目标一致等特点,同时要符合实际、具有挑战性。正确使用 KR 可以有效提升团队执行力和目标达成率。
关键词:KR、OKR、关键结果、目标管理、绩效评估


